★ MAISON AMORYA • MATRICE CLOSING & UPSELLS

Guide des Upsells, Packs & Extensions De Service.

Périphérie des offres socles — Outils de valorisation du panier moyen et réponses modulaires aux besoins du client en R2, mi-cycle et renouvellement.

CADRAGE STRATÉGIQUE

Les 3 Principes Inviolables de Livraison & Vente

01
Vente par cycle uniquement

Les modules suivent la durée du cycle en cours (jamais vendus seuls/isolés) pour garantir la qualité de livraison et rendre le renouvellement naturel.

02
Inviolabilité de l'Offre Socle

Le module inclus dans l'offre Signature reste inclus. Il ne se transforme pas en remise si le client ajoute d'autres options (maintien de la valeur perçue).

03
Plancher Marge à 890 €

Aucun module ni option ne se vend en dessous de 890 € pour préserver une marge nette supérieure au coût de coordination de l'équipe.

CATALOGUE COACHING

Grille — Modules d'Accompagnement

Module Prix / cycle Contenu & Modalités Délivré par
Séduction & conversation 1 490 € 4 sessions, débrief des rendez-vous, travail sur l'écoute et l'escalade. Coach interne
Style vestimentaire 1 290 € Diagnostic, garde-robe cible, liste d'achats, 1 accompagnement shopping visio. Styliste partenaire
Charisme & présence 1 890 € Voix, posture, gestion du silence, présence physique — 6 sessions. Coach spécialisé
Transformation physique 2 490 € Programme sportif + suivi nutritionnel, ajusté toutes les 3 semaines. Malcolm
Nutrition seule 990 € Plan alimentaire et suivi bimensuel. Malcolm
AMPLIFICATEURS DE TRACTION

Grille — Extensions de Service

Leviers de forte conversion : amplifient directement l'impact de l'offre socle déjà achetée.

Extension Prix Ce que ça change pour le client
Ville supplémentaire 1 200 € / ville Étend la zone géographique de prospection active de l'équipe.
Plateforme supplémentaire 890 € Ajoute une application de rencontre ciblée supplémentaire dans le dispositif.
Cadence renforcée 2 400 € Objectif de rencontres majoré de +50 % sur le cycle en cours.
Second shooting mi-cycle 1 100 € Rafraîchit l'image et relance les algorithmes lorsque la traction faiblit.
Discrétion renforcée 1 800 € Plateforme hyper-sécurisée, aucune trace écrite, procédure dédiée.
Accompagnement 1er RDV 750 € Choix du lieu d'exception, brief renforcé avant le date, débrief à chaud le soir même.
CONSTRUCTION DE PANIER SUPERIEUR

Packs — Ce que le closer doit proposer

Structurez la vente avec un package complet plutôt que des modules isolés.

Pack Présence
Style + Charisme
Travail complet sur l'image, la posture, la voix et la garde-robe.
2 690 € avec Signature
Prix seul hors pack : 3 180 €
Pack Transformation
Physique + Style
Reprise en main complète du corps, de la nutrition et du look.
3 190 € avec Signature
Prix seul hors pack : 3 780 €
Panier Optimisé
Pack 360° Complet
Séduction + Style + Charisme + Physique
Alignement total du client sur l'ensemble de ses leviers d'attraction.
5 400 € avec Signature
Prix seul hors pack : 7 160 €
🎯 Impact Panier : 13 300 € (+68% de valeur vs Signature seul, sans passer sur l'offre Privée).
ARBITRAGE DE CLOSING

Paliers du Panier & Zone de Bascule « Privé »

Connaître ces configurations par cœur pour guider le client vers la bonne décision :

01. Signature seul7 900 €
02. Signature + 1 module9 200 € – 10 400 €
03. Signature + Pack Présence10 590 €
04. Signature + Cadence + 1 module11 800 €
05. Signature + Pack 360°13 300 €
06. Signature + 360° + Cadence15 700 €
⚠️
Règle de bascule Closing (Zone 13 300 € – 15 700 €) : Lorsque le panier accumulé atteint cette zone, le closer doit impérativement basculer vers l'Offre Privée à 19 800 €. À ce niveau, le client paye presque le tarif du Privé sans bénéficier de la recherche hors application ni de la disponibilité 7j/7. Lui présenter le Privé est plus éthique, plus prestigieux et plus rentable.
STRATÉGIE DE TIMING

Quand Vendre les Upsells ?

MOMENT 1 • LE R2

Spontané & Ciblé

Uniquement si le besoin émerge d'’'lui-même pendant l'appel.

  • « Je ne sais pas quoi dire aux RDV » → Séduction
  • « J'ai pris 15kg avec mon divorce » → Physique
❌ Ne jamais dérouler toute la grille au R2 : cela dilue le socle et rallonge inutilement l'appel.
MOMENT 2 • MI-CYCLE (LE BEST-SELLER)

Réponse aux Données Réelles

C'est le moment le plus rentable et le moins exploité. L'upsell n'est plus une vente mais une solution à un fait constaté.

  • « Ça manquait de conversation » → Séduction
  • « Pas de suite après le 1er verre » → Charisme
✓ Meilleur taux de conversion du cycle.
MOMENT 3 • RENOUVELLEMENT

Prise de Recul Data

En fin de cycle, le client accepte facilement les modules qu'il avait refusés au départ car il possède maintenant de la donnée concrète sur lui-même.